Termini e condizioni per l'utente

Questa pagina illustra le regole che disciplinano il tuo utilizzo di Extreme Spins. Spiega il nostro rapporto con te come giocatore, le principali responsabilità che accetti quando utilizzi il sito e i termini pratici che si applicano ad account, bonus, pagamenti e controversie. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi accetti questi termini e qualsiasi regola separata pubblicata per promozioni o prodotti specifici.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account accurati e sicuri. Fornisci informazioni personali veritiere durante la registrazione e aggiornale quando necessario. Proteggi le tue credenziali di accesso e notificaci immediatamente se sospetti accessi non autorizzati. Consentiamo un account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo, salvo diverso accordo scritto. Possiamo sospendere, limitare o chiudere account per frode, abuso dei bonus, conti multipli, chargeback o altre violazioni di questi termini.

Requisiti di idoneità

Per utilizzare Extreme Spins devi avere almeno 18 anni ed essere legalmente autorizzato a giocare nella tua giurisdizione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere account dove le leggi locali vietano la partecipazione o dove i controlli interni indicano un rischio elevato. Un elenco completo dei paesi e territori soggetti a restrizioni è disponibile nel processo di registrazione dell'account e durante la procedura di cassa.

Uso consentito della piattaforma

Usa il sito solo per gioco personale e in conformità con la legge. Sono vietati comportamenti quali l'uso di strumenti automatizzati o bot, la collusione, la manomissione del software di gioco, il riciclaggio di fondi o il tentativo di manipolare gli esiti. Qualsiasi abuso o condotta che comprometta l'integrità della piattaforma può comportare provvedimenti sull'account e la confisca dei fondi sottoposti a indagine.

Regole generali per bonus e promozioni

Le promozioni sono disciplinate da termini separati che fanno parte di queste condizioni. Le offerte di benvenuto e le promozioni ricorrenti di solito richiedono un deposito qualificante e l'inserimento di un codice promozionale alla cassa, se applicabile. Il requisito di puntata standard per la maggior parte dei bonus è 25x l'importo del deposito più il bonus; le slot generalmente contribuiscono al 100% mentre molti giochi da tavolo e live contribuiscono in misura minore o sono esclusi. I giri gratuiti sono comunemente limitati a slot specifiche e le vincite derivanti da fondi bonus sono soggette a requisiti di puntata e limiti massimi di conversione indicati nei termini di ciascuna promozione. Controlla i termini dettagliati del bonus prima di richiedere qualsiasi offerta.

Depositi e prelievi

Depositi

Gli importi minimi di deposito variano in base al metodo di pagamento e alla promozione, solitamente a partire da circa €15–€20. Accettiamo una gamma di metodi di pagamento tra cui carte, e-wallet, voucher e criptovalute. I depositi vengono generalmente accreditati istantaneamente. Non addebitiamo commissioni sui depositi, sebbene processori terzi o banche possano applicare oneri.

Prelievi e verifica

La verifica KYC è obbligatoria prima del primo prelievo e può richiedere documento d'identità con foto, prova di indirizzo e dimostrazione della proprietà del metodo di pagamento. L'elaborazione dei prelievi include una revisione interna e il tempo necessario per l'accredito sul metodo scelto. I tempi tipici variano a seconda del metodo; gli e-wallet sono generalmente i più rapidi, le carte e i bonifici bancari richiedono più tempo e i prelievi in criptovalute dipendono dalle conferme di rete. Applichiamo un limite settimanale di prelievo di €5.000; pagamenti di importo elevato possono essere sottoposti a revisione e pagati in tranche qualora le verifiche o i controlli di rischio lo richiedano. Possono inoltre essere applicate commissioni da terze parti per alcuni metodi.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia o un reclamo contatta il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o email all'indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a riconoscere e investigare i reclami tempestivamente e comunicheremo l'esito e le eventuali azioni correttive. Se non è possibile raggiungere una risoluzione tramite il nostro processo interno, forniremo i dettagli dei passaggi successivi disponibili secondo la nostra procedura di reclami pubblicata.

Aggiornamenti dei termini e condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e comunicate ai titolari di account quando appropriato. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione dei termini revisionati indica la tua accettazione di tali modifiche. Controlla regolarmente questa pagina per le informazioni più aggiornate.